Bankowość elektroniczna w Polsce i w Europie - ocena porównawcza
Abstrakt
Większość użytkowników produktów i usług bankowych ma od dawna
ukształtowany w wyobraźni obraz banku, przedstawiający go jako instytucję
konserwatywną, stabilną, a dzięki temu dającą poczucie bezpieczeństwa,
pewności i stabilności. Ten od lat ukształtowany stereotyp jest konsekwentnie obalany poprzez
działalność banków internetowych. Mimo, iż tak bardzo różni się od znanych do
niedawna form korzystania z bankowości, może być bezpiecznym i godnym
zaufania kanałem dystrybucji usług i produktów bankowych. Celem niniejszej pracy jest przybliżenie problematyki związanej z
bankowością elektroniczną, przedstawienie jej genezy, stanu w jakim obecnie
znajduje się w Polsce i na świecie, a także wskazanie perspektyw rozwoju w
przyszłości. Dynamiczny rozwój Internetu oraz doskonalenie infrastruktury
telekomunikacyjnej i technologii informatycznych pozwalają bankom na
wykorzystywanie nowych możliwości świadczenia usług. Przejawem tego
zjawiska jest dynamicznie rozwijająca się bankowość internetowa.
Co prawda, w porównaniu z państwami wysoko rozwiniętymi występują w
Polsce pewne opóźnienia, ale mają one związek przede wszystkim z
ograniczonym dostępem do komputerów osobistych i możliwością korzystania z
Internetu. Dystans ten sprawia jednak, że to właśnie w Polsce drzemie ogromny
potencjał związany z rozwojem bankowości elektronicznej.
Opis
Słowa kluczowe
bankowość elektroniczna, Polska, Europa, analiza porównawcza, ocena, analiza SWOT