Wykorzystanie outsourcingu dla rozwoju przedsiębiorstwa na przykładzie Apteki im. J. Pazdirka

Abstract

Celem pracy jest próba wskazania korzyści jakie firma handlowa, a szczególnie Apteka im. J. Pazdirka w Wojniczu może uzyskać poprzez zastosowanie outsourcingu. Obecna sytuacja gospodarcza i społeczna zmusza wiele firm do szukania rozwiązań obniżających lub optymalizujących koszty ich działania. Obrazując mechanizm działania outsourcingu w środowisku aptekarskim, zadałam sobie pytanie: jakie korzyści osiągnie Apteka im. J. Pazdirka w Wojniczu i czy outsourcing w przypadku tak małej firmy ma racje bytu? Odpowiedź pragnę uzyskać poprzez próbę gruntownej analizy działania firmy. Korzyści z firm zewnętrznych pomimo znacznych wydatków na ich wynajęcie powinny w krótkim okresie przynieść korzyści finansowe i motywacyjne. Właściciel apteki powinien się gruntownie zastanowić i przeanalizować pozycję swojej firmy, bowiem w obecnym czasie, aby odnieść sukces na rynku farmaceutycznym nie wystarczy dobra lokalizacja, pozycja, szacunek oraz historia miejsca. Obecnie klient poszukuje atrakcyjnych promocji, cen, produktów i krótkiego czasu realizacji jego potrzeb. Tym zadaniom powinien sprostać aptekarz, zaś reklama telewizyjna, radiowa i prasowa oraz wydłużające się kolejki do specjalistów powodujące leczenie się „na własna rękę” same przyciągną pacjentów, a dobrze przeszkoleni pracownicy powinni jedynie zasugerować, doradzić i dobrze sprzedać towar, aby klient chętnie powrócił.