Przedmiotem pracy dyplomowej są logistyczne aspekty zarządzania w Firmie TRANS-TIR.
W pracy omówiono zagadnienia dotyczące logistyki, procesów logistycznych, zarządzania
jakością oraz zarządzania procesami w badanym przedsiębiorstwie. Celem niniejszej pracy
było sprawdzenie funkcjonowania systemów logistycznych, jak i jakości świadczonych usług
poprzez praktyczne wykorzystanie systemów informatycznych. Do przeprowadzenia analizy
wykorzystano kwestionariusz ankiety. Problematyka będąca przedmiotem pracy ma
zasadnicze znaczenie w prowadzeniu efektywnej działalności gospodarczej przez
przedsiębiorstwo.
The purpose of this work is to present the logistic aspects of TRANS-TIR company
management, to examine the logistic system's anatomy, and also the quality of services
provided with practical application of computer information systems. Crucial issues
concerning logistics, logistic processes, quality management and process management in the
analysed business are studied in the paper. To conduct the analysis, a questionnaire is
employed. Problematic aspects that are the subject matter of the work are crucial for the
effective business activity.