Wpływ stresu i wypalenia zawodowego na poziom efektywności pracy kuratora sądowego na przykładzie Sądu Rejonowego w Nowym Sączu

Abstract

W obecnych czasach problem stresu i wypalenia zawodowego dotyka coraz większej liczby ludzi, a zwłaszcza w takim zawodzie jak kurator sądowy, dlatego to zagadnienie jest bardzo aktualne. Jest to temat ciekawy, a jednocześnie niewiele osób zdaje sobie sprawę, z jakimi problemami ta grupa zawodowa musi sobie codziennie radzić w swojej pracy, stąd wybór tematu o wpływie stresu i wypalenia zawodowego na poziom efektywności pracy kuratora sądowego na przykładzie Sądu Rejonowego w Nowym Sączu. Badania zostały przeprowadzone w Sądzie Rejonowym w Nowym Sączu w dniach 04-05 marca 2013 roku. Ankieta składa się z 13 pytań i została wypełniona przez 18 kuratorów sądowych (7 kuratorów dla dorosłych i 11 kuratorów dla nieletnich), pracujących w Sądzie Rejonowym w Nowym Sączu. Przeprowadzone badania wykazały, iż większość ankietowanych kuratorów sądowych odczuwa stres związany z pracą, co wpływa negatywnie na efektywność ich pracy. Najwięcej respondentów odczuwa stres w stopniu średnim, a czynnikiem najbardziej stresotwórczym w opinii kuratorów jest środowisko, z którego pochodzi podopieczny oraz kontakty z podopiecznym. Większość badanych stwierdziło, że długotrwały stres sprzyja wypaleniu zawodowemu, które wpływa w bardzo dużym stopniu na efektywność pracy kuratora sądowego.

More and more people are experiencing high levels of stress and burnout. The research indicates legal guardians have a high proportion of burnout cases, which makes it a relevant issue nowadays. This is an interesting topic, yet few people are aware of what problems this professional group has to deal with in their daily work. Hence, the researcher has made a humble attempt to approach the topic of the role of stress and professional burnout in job performance among legal guardians illustrated with an example of the District Court in Nowy Sącz. The study was conducted in the District Court in Nowy Sącz, on 4th and 5th March of 2013. The instrument used for collecting data was in the form of questionnaire consisting of 13 questions and completed by 18 legal guardians (7 Adult and 11 Juvenile Probation Officers) who work in the District Court in Nowy Sącz. The study showed that the majority of legal guardians suffer from work-related stress, which adversely affects their work efficiency. Moreover, results showed that the level of stress among the majority of respondents were in medium level and that the most dominant stress factors, according to legal guardians, were contacting the people in their care as well as the backgrounds of these people. The majority of respondents admitted that chronic stress promotes burnout, which in turn affects work efficiency of legal guardians to a very large extent.