Logistyczna obsługa klienta na przykładzie OPTIMUS S.A. w Nowym Sączu

dc.contributor.advisor	Piekarz, Halina
dc.contributor.author	Grabek Artur
dc.date.accessioned	2014-01-01T12:53:10Z
dc.date.available	2014-01-01T12:53:10Z
dc.date.issued	2004
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11199/2940
dc.description.abstract	Celem pracy jest prezentacja logistycznej obsługi klienta na przykładzie OPTIMUS S.A. w Nowym Sączu. Zaprezentowano orientację na klienta jako strategię przedsiębiorstw oraz opisano logistykę i jej instrumenty w modelach obsługi klienta. Przedstawiono charakterystykę przedsiębiorstwa OPTIMUS S.A. w Nowym Sączu, dokonano diagnozy logistycznej obsługi klienta w Optimus S.A oraz wskazano kierunki usprawnień logistycznej obsługi klienta w Optimus S.A.	pl
dc.language.iso	pl	pl
dc.rights	licencja niewyłączna	pl
dc.subject	zarządzanie	pl
dc.subject	logistyka	pl
dc.subject	obsługa klienta	pl
dc.subject	dystrybucja	pl
dc.subject	CRM	pl
dc.subject	strategia obsługi klienta	pl
dc.subject	polityka jakości	pl
dc.title	Logistyczna obsługa klienta na przykładzie OPTIMUS S.A. w Nowym Sączu	pl
dc.type	masterThesis	pl

Files in this item

Name: praca.pdf

Size: 1.534Mb

Format: PDF

Prace dyplomowe 2000-2008/Diploma Theses 2000-2008 [3124]
Prace dyplomowe 2000-2008/Diploma Theses 2000-2008 [Zgodnie z obowiązującą procedurą nie udostępniamy pełnych wersji prac dyplomowych]