Psychologia zachowań pracowniczych a zdarzenia krytyczne w pracy służb ratowniczych Straży Pożarnej

Abstract

Spośród różnych zawodów z całą pewnością można wskazać takie, w których kontakt ze zdarzeniami krytycznymi, a nawet ekstremalnymi, jest naturalną koniecznością, związaną z ponoszeniem ryzyka, która wynika z charakteru samej pracy, jak w przypadku służby w straży pożarnej, dla której zdarzenia krytyczne są niemal codziennością.Problematyka zachowań pracowniczych wydaje się być tematem nie tylko interesującym, lecz nade wszystko ważnym z punktu widzenia rozwoju oraz zmian dokonujących się w jednostkach straży pożarnej. Celem przeprowadzonych badań było zdiagnozowanie sytuacji określanych jako krytyczne w jednostkach ratowniczo – gaśniczych PSP oraz przedstawić ewentualne propozycje zmian organizacyjnych i psychospołecznych w zakresie aktualnej sytuacji. Autorka sformułowała następujące pytania badawcze: 1.Które zdarzenia uznają strażacy za krytyczne? 2.Jaki ciąg zdarzeń określają, jako sytuacje trudne? 3.Czy potrafią samodzielnie radzić sobie z sytuacjami, które uznają za trudne? 4.Czy strażacy jednostek ratowniczo – gaśniczych w Polsce są psychologicznie przygotowani do pracy w warunkach ekstremalnych? 5.Jaką rolę odgrywa w sytuacjach trudnych środowisko zawodowe? 6.Jakie działania organizowane w środowisku zawodowym strażaków są uważane przez nich za najbardziej wartościowe (przydatne) w przygotowaniu ich do specyficznych warunków pracy? 7.Czy w swoim środowisku zawodowym mogą liczyć na wsparcie psychologiczne i społeczne. Na jaką pomoc, przynajmniej w ograniczonym zakresie mogą liczyć? 8.Jakie są oczekiwania strażaków w stosunku do przełożonych, do samego funkcjonowania jednostek ratowniczo – gaśniczych, ich wyposażenia oraz zabezpieczeń indywidualnych? 9.Czy strażacy czują się dowartościowani czy też zniechęceni trudnymi warunkami pracy?