dc.contributor.author | Stach, Przemysław | |
dc.contributor.author | Bąk, Janusz | |
dc.date.accessioned | 2013-07-18T11:20:48Z | |
dc.date.available | 2013-07-18T11:20:48Z | |
dc.date.issued | 2010 | |
dc.identifier.citation | Organizacje komercyjne i niekomercyjne wobec wzmożonej konkurencji oraz wzrastających wymagań konsumentów. Pod red. A. Nalepki, A. Ujwary-Gil. Nowy Sącz : WSB-NLU, cop. 2010. - S. 108-116 | pl |
dc.identifier.isbn | 978-83-88421-65-5 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11199/463 | |
dc.description.abstract | The paper aims to verify a hypothesized positive influence of perceived customer value on customer satisfaction, loyalty, and positive word-of-mouth likelihood. The authors present empirical evidence coming from their own research to support the hypothesized relationships, as well as offer directions for further research. The empirical section of the paper is preceded by the presentation of the relevant concepts. | pl |
dc.language.iso | pl | pl |
dc.publisher | Wyższa Szkoła Biznesu - National-Louis University w Nowym Sączu | pl |
dc.rights | Uznanie autorstwa-Użycie niekomercyjne-Bez utworów zależnych 3.0 Polska | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/pl/ | * |
dc.subject | edukacja | pl |
dc.subject | lojalność klientów | pl |
dc.subject | wyższa uczelnia | pl |
dc.title | Wpływ wartości dla klienta na zadowolenie, lojalność oraz rekomendacje - studium przypadku Wyższej Szkoły Biznesu | pl |
dc.title.alternative | The influence of customer value on satisfaction, loyalty, and recommendation – case study of a business college | pl |
dc.type | bookPart | pl |
The following license files are associated with this item: