Abstract:
Głównym problemem badawczym niniejszej pracy jest określenie umiejętności menedżerów w zarządzaniu zmianami organizacyjnymi. Celem badań jest zdiagnozowanie, czy zakres przeprowadzanych zmian wpływa na doskonalenie umiejętności przywódczych, szczególnie w zakresie zarządzania zmianami. Przedmiotem badań było zdiagnozowanie umiejętności wywierania wpływu prezentowanej wobec zespołu pracowniczego przez kadrę menedżerską ZUS w Nowym Sączu. Badania mają na celu ustalenie, czy role, jakie przyjmują menedżerowie kierując grupami pracowników są pomocne w procesie przeprowadzanych w tej instytucji zmian, jak również ocenę ich umiejętności w zakresie przeprowadzenia podwładnych przez ten trudny okres.