Negocjacje jako konieczne narzędzie zdobywania rynku przez przedsiębiorstwa na przykładzie branży opakowań szklanych

Abstract

Celem niniejszej pracy jest analiza negocjacji jako narzędzia zdobywania rynku przez przedsiębiorstwa na przykładzie branży opakowań szklanych. W pracy wyjaśniono pojęcie negocjacji oraz proces komunikacji i konfliktu, przedstawiono genezę przedsiębiorstwa oraz jego definicję. Zawarto typologię przedsiębiorstw, opis cech firmy, oraz funkcje zarządzania przedsiębiorstwem. Przedstawiono opis zachowań firmy na rynku, funkcje przedsiębiorstwa, techniki zarządzania oraz dwa podstawowe sposoby zarządzania – strategiczne i operacyjne. Wyjaśniono, na czym polega komunikowanie się firmy z toczeniem a także opisano koncepcje konkurencji i jakości. Przedstawiono charakterystykę badanego przedsiębiorstwa oraz dokonano analizy przeprowadzonych badań.