Wykorzystanie mobilnych baz danych w Zintegrowanych Systemach Informatycznych
Abstrakt
Jednym z celów pracy było przedstawienie znaczenia Zintegrowanych Systemów Zarządzania w erze dzisiejszego biznesu i próba odpowiedzi na pytanie, w jaki sposób można wykorzystać mobilną bazę danych jako część systemu CRM, tak, aby usprawnić pracę przedstawiciela handlowego w obrębie kontaktów i obsługi klienta. Drugim ważnym celem było zaprojektowanie i zaimplementowanie systemu, który pokaże założone cele pracy i udowodni, że mobilne bazy danych mogą w znacznym stopniu ułatwić niektóre procesy zarządzania kontaktami z klientem. Tezy pracy:1.Systemy mobilne mogą być ważnym elementem Zintegrowanych Systemów Informatycznych. 2.Zaprojektowany i zaprogramowany w pracy system może być z powodzeniem wykorzystany do usprawnienia kontaktów z klientem. 3.Zintegrowane Systemy Informatyczne w znacznym stopniu zwiększają konkurencyjność przedsiębiorstwa, skracając czas reakcji na zachodzące zmiany. 4.Urządzenia mobilne w znacznym stopniu ułatwiają prace przedstawicieli handlowych z racji na możliwość dostępu do aktualnych danych z każdego miejsca na ziemi.
Aby osiągnąć założone cele w pracy zawarto opis technologii mobilnych od strony sprzętowej, systemowej i technologii komunikacji między urządzeniami. Weryfikacją zawartych w pracy wiadomości teoretycznych jest zaprojektowana i zaimplementowana mobilna aplikacja, której zadaniem jest pokazanie jak nawet bardzo prosty program może usprawnić prace z klientem.
Opis
Słowa kluczowe
Zintegrowane Systemy Informatyczne, Systemy ERP, system CRM, technologie mobilne, platforma Business Intelligence, transmisja danych, tworzenie aplikacji na urządzenia przenośne, technologia Microsoft .NET, Środowisko Visual Studio 2005, mobilna baza danych