Profesjonalne kształtowanie wizerunku Uczelni

Abstract

Celem badania była identyfikacja opinii studentów WSB-NLU na temat wizerunku tej uczelni. Badanie zostało przeprowadzone wśród studentów WSB-NLU w Nowym Sączu. Techniką badania była ankieta. Praca miała charakter teoretyczno-empiryczny. Pierwszy rozdział stanowi podbudowę teoretyczną do dalszych rozważań, omówiono w nim m.in. istotę kształtowania wizerunku marki, proces kształtowania silnej marki a także sens i sposób wykorzystania badań marketingowych w procesie kształtowania marki. Rozdział drugi miał na celu przybliżenie istoty funkcjonowania WSB-NLU w Nowym Sączu. Rozdział trzeci dotyczy analizy badań bezpośrednich. Zawiera on opis założeń badawczych oraz charakterystykę próby. Wyniki badań odnoszą się do opinii respondentów na temat wizerunku uczelni WSB-NLU. Na podstawie zebranych informacji udało się zidentyfikować aktualny wizerunek WSB-NLU w Nowym Sączu. Pomimo iż studenci stwierdzili, iż w przeciągu ostatnich lat wizerunek ich uczelni się pogorszył, jest on ciągle poprawny. Dzięki temu uczelnia ma szanse na jego ponowne wzmocnienie.

The subject matter of this MA is professionally developing the image of a university. The problem is presented on the basis of the example of Wyższa Szkoła Biznesu – National Louis University (WSB – NLU) The aim of the research was to identify the opinions of the WSB-NLU’s students about their university’s image. The study was conducted among the students of WSB-NLU in Nowy Sącz by means of a questionnaire. The work is theoretical and empirical in character. The first chapter provides a theoretical background for subsequent considerations. It discusses, among other things, the core of brand image development, the process and sense of strong brand formation and the manner in which marketing research is used in the process of shaping a brand. The second chapter is about presenting the essential model of functioning of the WSB-NLU in Nowy Sącz. The third chapter concerns the analysis of direct research; it includes the description of research assumptions and the characteristics of the sample. The research results refer to the respondents’ opinions about the image of WSB NLU. Based on the information collected in the research, I have managed to get a good idea of the image of WSB-NLB in Nowy Sącz. Although students thought that in the last few years the image of their university deteriorated, it remains solid enough for the university to be able to enhance and consolidate it.