The article presents two important forces influencing the development of product
innovations by suppliers of environmentally sound technologies, namely competitors
and consumers. It discusses these phenomena on the basis of different theoretical
approaches (Ansoff and Stewart, 1967; Von Hippel, 1987, 2005, 2007; Prahalad and
Ramaswamy, 2004). The results of the study show that Polish companies-suppliers of
environmentally sound technologies are willing to gain inspiration from both demand
and supply side market players. In case of supply side of the market, in most cases
inspiration was not aimed at copying existing successful ideas. The competitors are
perceived rather as a source of inspiration for further development of technological
solutions. Although companies concentrate on having a relationship with customers
and track their behavior, these relations have not been established by the Polish
companies researched here in order to treat users as co-creators of product improvements
or novelties.
Artykuł przedstawia dwie główne siły oddziałujące na tworzenie innowacji produktowych
przez dostawców technologii nieszkodliwych dla środowiska, czyli konkurentów
i klientów. Praca omawia te zjawiska na bazie rozmaitych podejść teoretycznych
(Ansoff i Stewart, 1967; Von Hippel, 1987, 2005, 2007; Prahalad and Ramaswamy,
2004). Wyniki badań pokazują, że polskie firmy – dostawcy technologii nieszkodliwych
dla środowiska chętnie szukają inspiracji zarówno po stronie popytu jak i podaży
rynkowych graczy. W przypadku strony podaży, w większości sytuacji inspiracja nie
miała prowadzić do kopiowania już istniejących idei, które odniosły sukces. Konkurenci
są postrzegani raczej jako źródło inspiracji do dalszego rozwoju rozwiązań technologicznych.
Chociaż firmy koncentrują się na tworzeniu relacji z klientami i śledzeniu ich
zachowań, relacje te nie zostały jeszcze w pełni stworzone przez polskie firmy objęte
naszym badaniem, a klienci nie są wciąż traktowani jako współtwórcy udoskonaleń
produktów czy nowych rozwiązań.