Plan marketingowy dla Centrum Nauk Ścisłych - przedsięwzięcia edukacyjno-rozrywkowego

Abstract

Celem pracy było stworzenie planu marketingowego dla Centrum Nauk Ścisłych. Aby go zrealizować konieczne było określenie zapotrzebowania na usługi edukacyjno-rozrywkowe oraz poznanie oczekiwań wobec projektu wśród reprezentantów docelowej grupy klientów. W związku z powyższym w ramach pracy przeprowadzone zostały badania marketingowe, w których respondentami byli uczniowie gimnazjum i liceum oraz ich nauczyciele. W badaniach wykorzystano technikę ankiety audytoryjnej, a narzędziem badawczym był kwestionariusz ankiety. Analiza wyników wykazała wysokie zainteresowanie planowanym przedsięwzięciem, a większość z ankietowanych uznała, że Centrum Nauk Ścisłych da młodzieży kolejną możliwość rozwoju swoich zainteresowań, co potwierdziło oczekiwania pomysłodawców projektu. W ramach pracy wykonano również analizę strategiczną, na którą składały się między innymi analiza SWOT, konkurencji oraz pięciu sił Portera. Dzięki wnioskom z badań oraz przeprowadzonych analiz w opracowaniu zaproponowane zostały rozwiązania z zakresu strategii usługi, ceny, dystrybucji i promocji. Ostatnim zadaniem wykonanym w ramach pracy było przeprowadzenie analizy finansowej przedsięwzięcia na podstawie prognoz obejmujących zarówno koszty realizacji projektu oraz planowane przychody ze sprzedaży. Analiza ta pozwoliła na określenie progu rentowności przedsięwzięcia na poziomie rocznej sprzedaży wynoszącej 3 miliony 937 tysięcy złotych.

The aim was to create a marketing plan for the Centrum Nauk Ścisłych. To achieve the objective it was necessary to determine the need for educational and entertainment services and to understand the expectations of the project among representatives of the target group of customers. Therefore, marketing surveys were conducted in which respondents were middle school and high school students and their teachers. The study used a technique auditorium questionnaire and research tool was a questionnaire. Analysis of the results showed high interest in the planned project, and the majority of respondents considered that the Centrum Nauk Ścisłych will give young people another opportunity to develop their interests, confirming the expectations of the initiators of the project. As part of the thesis was also carried out strategic analysis, which included, inter alia, SWOT analysis, competition and Porter's five forces. Thanks to the conclusions of research and performed analyzes solutions were proposed in the field of service strategy, price strategy, distribution strategy and promotion strategy. The last task made in the thesis was to conduct a financial analysis of the project based on forecasts covering both the cost of the project and planned revenues. This analysis allowed to determine the break-even point of the project at the level of annual sales of 3 million 937 thousand PLN.