Rola klimatu organizacyjnego w kształtowaniu polityki personalnej na przykładzie Urzędu Pocztowego nr 2 w Nowym Sączu

Abstract

Celem niniejszej pracy jest ocena znaczenia funkcji personalnej i roli klimatu organizacyjnego w jej kształtowaniu. Praca składa się z czterech rozdziałów. Pierwszą część poświęcono omówieniu funkcji personalnej określając jej istotę i rozwój. Przedstawiono czynniki wewnętrzne i zewnętrzne, które mają wpływ na kształtowanie funkcji personalnej. Zostały opisane różne formy organizacyjne, ich modele, w zależności od liczby osób zatrudnionych, wielkości przedsiębiorstwa, zakresu działania i specjalizacji. Drugi rozdział pracy przedstawia kształtowanie polityki personalnej, która wpływa na rozwój organizacji. Wyszczególniono w tym rozdziale niektóre obszary polityki personalnej i pokrótce je opisano. Rozdział trzeci charakteryzuje Pocztę Polską, jej rozwój i strukturę organizacyjną. W szczególności skoncentrowano się na aspektach organizacyjnych Urzędu Pocztowego nr 2 w Nowym Sączu, w którym przeprowadzono badania ankietowe dotyczące klimatu organizacyjnego. W rozdziale czwartym określono cele oraz elementy polityki personalnej przedsiębiorstwa. Na podstawie wypełnionych ankiet przez pracowników urzędu pocztowego dokonano weryfikacji postawionych hipotez. W analizie materiału empirycznego zastosowano test Kruskala-Wallisa. Na koniec przedstawiono ogólną opinię na temat satysfakcji i zadowolenia pracowników, oceny przełożonych, a także wpływu komunikacji i współpracy na realizację powierzonych zadań.