Analiza okresowej oceny pracowników w perspektywie założonych celów w Sądeckim Urzędzie Pracy w Nowym Sączu

Abstract

Przedmiotem pracy jest analiza systemu okresowych ocen pracowników, który stanowi jeden z najważniejszych elementów zarządzania zasobami ludzkimi. System oceniania służy m.in. kształtowaniu polityki personalnej, co stanowiło punkt wyjścia do sformułowania problemu badawczego. Celem przeprowadzonych badań była weryfikacja oceny okresowej realizowanej w Sądeckim Urzędzie Pracy w Nowym Sączu pod względem osiągania założonych przez Urząd celów. W pracy zastosowano dwie metody badawcze – analizę źródeł wtórnych, czyli dokumentów regulujących system oceniania w Urzędzie oraz wywiad, za pośrednictwem ankiety, który umożliwił diagnozę poziomu wiedzy pracowników SUP na temat systemu. Przeprowadzone badania dowodzą, iż pracownicy znają ogólny zarys procedury, jednak nie dostrzegają korelacji pomiędzy oceną, której podlegają a polityką personalną realizowaną w Urzędzie. Na szczególne podkreślenie zasługuje fakt, iż funkcjonujący w SUP system ocen działa prawidłowo i umożliwia osiąganie wytyczonych przez Urząd celów. Problematyka będąca przedmiotem pracy pozwoliła wysnuć wniosek, iż system ocen pracowniczych jest bardzo użytecznym narzędziem zarówno dla pracodawcy, jak ocenianych pracowników i może przynieść spektrum korzyści, jeśli zostanie w odpowiedni sposób przedstawiony i wdrożony.

The subject of this work is analysis of the periodic employees’ appraisal, which is one of the most import ant elements of human resource management. The periodic employees’ appraisal is used as one of the tools in personnel policy development, which constituted a starting point to formulate a research problem. The aim of this study was to verify the periodic employees’ appraisal taking place in the Sadecki Labour Office in Nowy Sącz in terms of achieving the objectives assumed by the Office. The work used two research methods – the analysis of secondary sources which were the documents regulating the periodic employees’ appraisal in the Office and an interview, via questionnaire, which enabled the diagnose of the SUP staff’s knowledge of the employees’ assessment. The research shows that the employees know the general outline of the procedure but are not aware of the correlation between the assessment and the personnel policy realized in the Office. However, it should be emphasized that the periodic employees’ appraisal functioning in the SUP works properly and allows to achieve the objectives set by the Office. The main issue which is the subject of the work has enabled conclude that the periodic employees appraisal is very useful tool for both – employers and evaluated employees, and it can bring huge benefits if it is properly presented and implemented.