Zarządzanie jakością na przykładzie Limatherm S.A.

Abstract

Celem pracy jest próba udowodnienia, iż zarządzanie jakością jest efektywnym narzędziem kierowania przedsiębiorstwem. Posłużono się przykładem firmy Limatherm S.A. z siedzibą w Limanowej, która jest liderem w branży precyzyjnej automatyki dla szeroko pojętego przemysłu. Limatherm S.A. jest prężnie działającym przedsiębiorstwem posiadającym i ciągle doskonalącym Zintegrowany System Zarządzania. Limatherm S.A. jest nowoczesną firmą, dla której jakość produktu, jak też i usługi mają ogromne znaczenie. Produkcja odbywa się przy użyciu wysoko wyspecjalizowanego parku maszynowego, co zapewnia odpowiednie parametry produktów. Oprócz tego wdrożone systemy zarządzania jakością kładą nacisk także na szkolenia pracowników – ich wiedzę i umiejętności. Zatrudnieni pracownicy, to wysoce wykwalifikowane osoby, posiadające nie tylko właściwe wykształcenie, ale także spore doświadczenie w branży. Dokumentacja firmy jest prowadzona w sposób bardzo rzetelny. Jest ona uzupełniana przy każdej zmianie w systemie i jest dostępna dla wszystkich pracowników, by mogli z niej korzystać. Jasno sprecyzowane zakresy odpowiedzialności za konkretne procesy owocują w postaci solidnego wykonania poszczególnych czynności. Poza tym, również dbałość o środowisko przez odpowiednią utylizację odpadów czy koprodukcję czyni firmę Limatherm S.A postrzeganą, jako odpowiedzialną nie tylko wobec swoich klientów i dostawców, ale również odpowiedzialną społecznie. Przez ponad 30 lat firma wyrobiła sobie bardzo dobrą reputację i przez swoje działania w dalszym ciągu buduje zaufanie do swojej marki.