Budowanie przewagi konkurencyjnej na przykładzie firmy Procter & Gamble
Ładowanie...
Data
2013-08-31 11:52:47
Autorzy
Tytuł czasopisma
ISSN czasopisma
Tytuł tomu
Wydawca
Abstrakt
Celem pracy jest identyfikacja opinii oraz postaw konsumentów na temat budowania przewagi konkurencyjnej przez firmę Procter & Gamble. Przeprowadzone badania dotyczyły opinii na temat zakresu działań, jakie firma podjęła w celu umocnienia swojej pozycji rynkowej. Mianowicie, rozważania dotyczą społecznej odpowiedzialności P&G, działań sponsoringowych, budowania marki przedsiębiorstwa i jego produktów oraz orientacji przedsiębiorstwa na innowacje. Wykorzystaną w badaniu metodą była ankieta (technika: ankieta internetowa), natomiast narzędziem badawczym był kwestionariusz ankiety. Przeprowadzone badania miały charakter międzynarodowy. Próba badawcza składała się z 100 konsumentów z trzech krajów: Austrii, Polski oraz Meksyku. Kwestionariusz ankiety dystrybuowano za pomocą mediów społecznych oraz e-mailem. Liczba respondentów w poszczególnych krajach wynosiła: 33 respondentów z Polski, 34 z Austrii oraz 33 z Meksyku. Badania wykazały, iż ponad 60% badanych osób zna markę P&G. Znaczna liczba badanej próby w procesie zakupowym kieruje się silnym wizerunkiem marki. Co więcej około 40% respondentów z każdego badanego kraju, bierze pod uwagę również odpowiedzialność społeczną i środowiskową firmy podczas procesu zakupowego.
The purpose of the thesis is to identify the opinions and attitudes of consumers on the P&G competitive advantage. Conducted research concerned opinions of the range of activities, undertaken by company to strengthen the market position. Namely, the consideration involved the P&G social responsibility, sponsoring activities, building corporate brand and its products and focus on innovation. The used method in the research was survey (technique: internet survey), whereas research tool was survey questionnaire. Conducted research had international character. The sample group consisted of 100 consumers from three countries: Austria, Poland and Mexico. The survey questionnaire was distributed by use of social media and by e-mail. The number of respondents in each country was: 33 respondents from Poland, 34 from Austria and 33 from Mexico. The research showed, that over 60% of studied respondents know the P&G brand. The substantive number of the sample group is guided by strong brand image during purchase process. What is more, about 40% of respondents from each country, take in consideration the social and environmental responsibility during purchase process.
The purpose of the thesis is to identify the opinions and attitudes of consumers on the P&G competitive advantage. Conducted research concerned opinions of the range of activities, undertaken by company to strengthen the market position. Namely, the consideration involved the P&G social responsibility, sponsoring activities, building corporate brand and its products and focus on innovation. The used method in the research was survey (technique: internet survey), whereas research tool was survey questionnaire. Conducted research had international character. The sample group consisted of 100 consumers from three countries: Austria, Poland and Mexico. The survey questionnaire was distributed by use of social media and by e-mail. The number of respondents in each country was: 33 respondents from Poland, 34 from Austria and 33 from Mexico. The research showed, that over 60% of studied respondents know the P&G brand. The substantive number of the sample group is guided by strong brand image during purchase process. What is more, about 40% of respondents from each country, take in consideration the social and environmental responsibility during purchase process.
Opis
Słowa kluczowe
przewaga konkurencyjna, odpowiedzialność społeczna, marka, badania marketingowe, Procter & Gamble, competitive advantage, social responsibility, brand, market research