Wypalenie zawodowe jest charakterystyczne dla zawodów, w których dochodzi do
kontaktów interpersonalnych z drugim człowiekiem. Określane jest mianem postępującego
pogarszania się kondycji zarówno psychicznej i fizycznej człowieka na skutek długotrwałego
zaangażowania się w problemy innych ludzi, którzy w danym momencie swojego życia nie są
w stanie sobie sami poradzić. Głównym celem mojej pracy jest ukazanie szerokiego
wachlarza przyczyn, które w znaczącej mierze wpływają na wypalenie zawodowe
pracowników socjalnych i zwrócenie uwagi na mechanizm ogromu obowiązków danej grupy
zawodowej, trudności wpisanej w ten zawód, specyfiki klientów, którzy potrzebują pomocy.
Obszarem, na którym prowadziłam badanie był powiat nowosądecki, grupą docelową byli
pracownicy Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej i Gminnych Ośrodków Pomocy
Społecznej. W badaniach zastosowana została technika ankiety. W świetle moich badań staż
pracy, sytuacja materialna i odczuwana satysfakcja z wykonywanego zawodu są
kompatybilne z wypaleniem zawodowym. Osoby z długim stażem pracy oraz osoby
nieodczuwające zadowolenia i satysfakcji z pracy, mające trudną sytuację materialną znacznie
częściej dostrzegają symptomy wypalenia zawodowego. Nadal jest to zawód sfeminizowany,
słabo opłacalny, nie cieszący się zbyt dużym prestiżem a mimo wszystko stawiający bardzo
wysoko poprzeczkę co do wykształcenia pracowników socjalnych, ich szerokich kompetencji
zawodowych.
The burnout is characteristics of the professions which involve interpersonal contact
with other people. The main purpose of my bachelor thesis is to demonstrate a variety of
causes of burnout among social workers. Furthermore I would like to consider difficulties
written into this kind of job and relationship between burnout and physical health of
employees. The research have been done in the Nowosądecki district. They were carried out
using questionnaires among the social workers in the Social Welfare Centre and the
Municipal Social Welfare Centres Survey research was used to assess thoughts, opinions, and
feelings, while it is one of the most important areas of measurement in applied social research.
As a result of my research I fund that seniority, financial situation and the satisfaction with
profession of social workers are strongly connected with burnout. The symptoms of burnout
are more frequently experienced by people who are not satisfied with their work and those
with long years of seniority. Moreover it is kind of feminized profession with not very high
earnings but requiring high skills employees with experience.