Asertywność a skuteczność negocjacji pracowniczych
Abstrakt
Celem pracy jest wykazanie związku między poziomem asertywności a skutecznością negocjacji pracowniczych. Przedstawiono proces negocjacji, jego podstawowe elementy, jak i warunki skutecznych negocjacji. Omówione zostały style negocjacyjne, wybrane techniki, taktyki, oraz poszczególne etapy procesu negocjacji. Dokonano charakterystyki asertywności wraz z podziałem typów zachowań oraz wskazano na związki asertywności z efektami w pracy zawodowej. Wyjaśniono psychologiczny mechanizm decyzji kadrowych, istotę i znaczenie doboru kadr, oraz
opisano proces rekrutacji i specyficzne cechy negocjacji pracowniczych. Część metodyczna przedstawia analizę badań przeprowadzonych w firmie FAKRO.