Zarządzanie zasobami ludzkimi w małych i średnich firmach

Abstract

Małe i średnie firmy odgrywają w dzisiejszych czasach istotną rolę w funkcjonowaniu gospodarki każdego rozwiniętego kraju. Firmy te wpływają niezwykle korzystnie na dynamikę rozwoju gospodarczego, pozwalają zmniejszać bezrobocie, uzupełniają rynek w zakresie produkcji towarów i świadczenia usług, ożywiają gospodarkę lokalną. Celem każdej firmy jest utrzymanie pozycji na rynku i rozwój. Zmieniające się otoczenie, rosnąca konkurencja i nowe technologie wymuszają na firmie nowe sposoby wewnętrznej organizacji działalności, która umożliwia elastyczne reagowanie na potrzeby klientów oraz obniżenie kosztów działalności. Sprawnie zarządzana firma eksponuje w swojej działalności walory zasobów ludzkich, ponieważ wpływają one wydatnie na wycenę jej wartości. Warunkiem kreowania wartości firmy przez ludzi jest wspieranie i rozwój kompetencji pracowników. Wszystkie cele przedsiębiorstwa, w tym ich strategiczny wymiar, realizowane są przez ludzi. To oni uczestniczą czynnie w życiu firmy oraz ją tworzą poprzez realizowanie określonych usług, projektowanie i wykorzystywanie technologii, przewidywanie przyszłych działań i rozwoju firmy. Od tego, kim są, co robią, jak działają, zależy trwanie i zysk przedsiębiorstwa. Dlatego też najważniejszym celem zarządzania zasobami ludzkimi jest zapewnienie firmie kompetentnych pracowników (w określonym miejscu i czasie) oraz stworzenie takich warunków, które pozwalają na osiąganie przez ludzi wysokiej efektywności pracy a firmie uzyskanie trwałej przewagi konkurencyjnej. Wyraźnie podkreślana jest ogromna rola małych i średnich firm, które kreują nowe miejsca pracy. Z jednej strony uważa się, że małe firmy uczą zaradności, elastyczności, pozwalają na samorealizację właściciela, z drugiej jednak można spotkać opinie, że sposób zarządzania nimi ma wiele poważnych wad. Szczególnie otwartym problemem jest organizacja zarządzania personelem w małych i średnich firmach. Celem niniejszej pracy jest sprawdzenie faktycznego stanu zarządzania zasobami ludzkimi w małych i średnich firmach w województwie małopolskim.