Intranet jako narzędzie komunikacji wewnętrznej w organizacji – na przykładzie Intranetu firmy FAKRO

Abstract

Każda organizacja, która chce osiągnąć sukces, musi zadbać o sprawnie działający system komunikacji wewnętrznej. Użycie odpowiednich narzędzi pozwoli firmie zapanować nad przepływem informacji, a to przełoży się na efektywność pracy i motywację pracowników. Podczas pisania pracy przeprowadzono badanie w firmie FAKRO, drugiej na świecie firmie, zajmującej się produkcją okien dachowych, które potwierdziło postawione hipotezy, że Intranet to główne narzędzie komunikacji wewnętrznej w organizacji i ma wpływ na efektywność pracy pracowników. Pierwszy rozdział pracy to omówienie istoty komunikacji wewnętrznej, znaczenia komunikowania się, a także narzędzi komunikacji wewnętrznej. Kolejny rozdział zawiera informacje Intranetu, jego definicje, podobieństwa do Internetu. Zaprezentowano poszczególne elementy Intranetu, przedstawiono także definicje Extranetu. Rozdział trzeci pokazuje korzyści z wprowadzenia Intranetu i Extranetu. Następny rozdział to informacje związane z bezpieczeństwem sieci intranetowej. Rozdział piąty to metodyczne zagadnienia pracy. Przedmiot i cel przeprowadzonych badań, postawione hipotezy oraz charakterystyka firmy FAKRO. Rozdział ten zawiera również omówienie wyników przeprowadzonego badania oraz przedstawienie Intranetu jako głównego narzędzia komunikacji wewnętrznej.

Any organization that wants to be successful, it must ensure a workable system of internal communication. Using the right tools allows the company to control the flow of information, and this will translate into efficiency and staff motivation. While writing a study conducted at FAKRO, the second in the world company involved in the manufacture of roof windows, which confirmed the hypotheses that the intranet is the main tool for internal communication within the organization and has an impact on the efficiency of the employees. The first chapter discusses the internal communication. The importance of communication, as well as internal communication tools. The next chapter describes the Intranet, its definitions, the similarities to the Internet. Presented each element Intranet, Extranet and definitions are presented. The third section shows the benefits of the Intranet and Extranet. The next section is information security intranet. The fifth chapter is methodological issues work. Object and purpose of the study, hypotheses and characteristics FAKRO. This chapter also contains a discussion of the results of the study and presentation the Intranet as the primary internal communications tool.