Zarządzanie zmianą na przykładzie restrukturyzacji SP ZOZ w Krynicy

Abstract

Wiele organizacji spotyka się obecnie z koniecznością szybkiego przeprowadzania gruntownych zmian. Konieczność ta wynika między innymi z szybszego rozwoju technologii i rosnących wymagań coraz lepiej poinformowanych klientów. Warunkiem przetrwania i rozwoju w gospodarce rynkowej jest ciągły proces doskonalenia się organizacji. Wdrażanie ukierunkowanych zmian jest bowiem czynnikiem efektywności organizacji służących otoczeniu. W tradycyjnym ujęciu proces inicjowania zmian wynika głównie z odczuwanych trudności funkcjonowania lub wyników świadczących o niespełnieniu przez organizację oczekiwań otoczenia. Źródłem inspiracji zmian w gospodarce rynkowej jest również konkurencja, której sam fakt istnienia skłania do poszukiwania różnych form modyfikacji struktur, działań i zachowań na rzecz zdobycia przewagi rynkowej. Przemawia za tym potrzeba przeciwdziałania chaotycznym zmianom i spóźnionym reakcjom na negatywne cechy systemu. Tak więc zrozumienie, kiedy i jak wprowadzać zmiany, jest niezmiernie ważną częścią zarządzania. Niniejsza praca prezentuje najważniejszych zagadnieniach zarządzania zmianami.