Strategia marketingowa a zarządzanie zmianami reaktywnymi i proaktywnymi w przedsiębiorstwie na przykładzie firmy KARMOT

Abstract

Zmiana organizacyjna to istotna modyfikacja określonej części organizacji, która może dotyczyć każdego aspektu jej funkcjonowania. W przypadku pracy pt. „Strategia marketingowa a zarządzanie zmianami reaktywnymi i proaktywnymi w przedsiębiorstwie na przykładzie firmy KARMOT” celem jej było ukazanie jak zmiany proaktywne i reaktywne inicjowane przez opracowaną strategię marketingową wpłynęły na przedsiębiorstwo KARMOT. Analizowana firma poprzez zmianę reorganizacji a także rozszerzenie swojej działalności pragnie być na rynku bardziej konkurencyjna i przynosząca większe zyski. W celu zbadania skuteczności przeprowadzonych zmian została przeprowadzana ankieta wśród 80 klientów analizowanej firmy a także przeprowadzono analizę strategii marketingowej i jej wpływ na proces zarządzania zmianami reaktywnymi i proaktywnymi. W wyniku powyższych analiz wysnuto następujące wnioski, iż przeprowadzone zmiany korzystnie wpłynęły na działalność firmy gdyż zaczęła ona lepiej prosperować, przekształcenie spółki z cywilnej w jawną spowodowało, że jest ona bardziej wiarygodna dla stakeholdersów a każdy z czerech właścicieli jest obecnie odpowiedzialny za oddzielny dział w przedsiębiorstwie. Zmiany te spowodowały to, że przedsiębiorstwo to jest obecnie lepiej zarządzane oraz szybciej wdrażane są decyzje mające na celu wprowadzenie takich działań, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania każdego przedsięwzięcia.

An organizational change is a significant modification of a specific unit of an organization that can impact any aspect of its functioning. In the case of the work entitled Marketing Strategy and Reactive and Proactive Change Management in an Enterprise as Exemplified by KARMOT Company the objective was to show how proactive and reactive changes initiated by the prepared marketing strategy have influenced the KARMOT Company. The company in question, by means of a reorganization change as well as extension of its operation, intends to become more competitive and bring higher profits. In order to examine the effectiveness of the implemented changes a survey was conducted on 80 of the analysed company’s customers and the marketing strategy analysis and its impact on reactive and proactive change management process. As a result of these analyses it was concluded that the implemented changes had a positive influence on the company operation because it began to prosper, the transformation from a civil partnership into general partnership caused a growth of credibility for stakeholders, and each of the four owners is currently responsible for a separate department of the enterprise. The changes have resulted in the improved company management and decisions aimed at introduction of activities necessary for proper functioning of any enterprise are taken and implemented quicker.