Ambient marketing we współczesnym systemie komunikacji przedsiębiorstwa z klientem

Abstract

Przeprowadzenie badań własnych było próbą poznania opinii i postaw respondentów dotyczących ambient marketingu. Celem badań była weryfikacja postawionych hipotez. Założono, że ambient marketing cieszy się zainteresowaniem osób ze wszystkich grup wiekowych oraz pozytywnie wpływa nie tylko na decyzje o zakupie, ale także na postrzeganie marki reklamowanej za pomocą ambientu. Aby zbadać powyższe założenia zastosowano formularz ankiety, składający się z prezentacji przykładów ambient marketingu oraz szesnastu pytań. W badaniu wzięło udział 120 osób. Z badań wynika, że osoby z wszystkich grup wiekowych wykazały duże zainteresowanie ambient marketingiem, wybierając następujące jego określenia: pomysłowe, ciekawe, przyciągające. Ponad połowa respondentów po zapoznaniu się z przykładami ambientu deklaruje chęć posiadania oraz zakupu reklamowanego produktu. Niecałe 70 proc. respondentów ujawniło pozytywne postrzeganie marki wykorzystującej ambient do promocji swoich produktów.

Conducting one’s own research has been to attempt to kwon respondents opinions and attitudes regarding to ambient marketing. The aim of the study was to verify hypotheses. It has been assumed that ambient marketing is attractive and interesting for people of all age groups. It has been assumed that ambient has a positive effect not only on buying decision, but also on the perception of the brand advertised by ambient. The survey form consisting examples of ambient marketing and sixteen questions. The survey form has been used to proof these assumptions. The research involved 120 people. The analysis of the research showed that tested individuals of all age groups showed strong interest to ambient marketing by choosing following terms: creative, interesting, attractive. Having regard to the examples of ambient, more than half of the respondents declare a desire to have and to purchase a product. Nearly 70 percent of respondents revealed a positive perception of a brand which uses ambient marketing to promote their products.