System motywacji pracowników jako aspekt zarządzania personelem na przykładzie firmy Vobis

Abstract

Przedmiotem pracy jest problematyka motywacji pracowników dotycząca sprzedawców firmy Vobis. Praca definiuje pojęcia motywacji, przedstawia teoretyczne wiadomości na temat systemów motywacyjnych oraz teoriach i zasadach motywacji. Badania ankietowe zostały przeprowadzone wśród sprzedawców firmy Vobis. Celem badań było ukazanie opinii pracowników na temat motywacji w firmie Vobis oraz próba identyfikacji błędów w obecnym systemie motywacyjnym. W niniejszej pracy została poddana weryfikacji hipoteza, która brzmi następująco: pracownicy pozytywnie oceniają system motywacyjny stosowany w firmie Vobis. Wyniki badań pozwoliły na obalenie założonej hipotezy oraz sformułowanie wniosku, który mówi, iż stosowany w firmie Vobis system motywacyjny nie jest skuteczny i powinien w przyszłości ulec modyfikacjom.

The subject of the thesis is the issue of motivation concerning the Vobis sellers. Thesis define the concept of motivation, shows the theoretical knowledge about the motivational systems and the theories and principles of motivation. The survey was conducted among employees - Vobis sellers. The purpose of the research was to show the opinions about motivations of employees in the company Vobis and to try to identify errors in the current motivation system. In this thesis the hypothesis was verified, which reads as follows: employees positively assess motivation system used in the Vobis company. The results led to the overthrow of the assumed hypothesis and to formulate a conclusion, which says that the used by company Vobis motivation system is not effective and it should be modified in the future.