Abstract:
Przełom wieków jest niezwykle ciekawym okresem w historii ludzkości. W ostatnich dziesięcioleciach XX wieku powstało wiele innowacji, które na zawsze zmieniły jakość życia wielu ludzi. Tym co nabierało coraz większego znaczenia była informacja, której stawiano coraz to większe wyzwania. Na skutek coraz szybszych zmian w otoczeniu organizacji proces zarządzania informacją stał się kluczowym obszarem działalności pozwalającym na zdobywanie przewagi konkurencyjnej. Proces ten stawał się coraz bardziej efektywny na skutek rozwoju technologii informatycznych. Największą innowacją ostatnich lat w tym zakresie jest Internet. Wraz z geometrycznie wzrastającą liczbą użytkowników staje się on coraz potężniejszym medium komunikacyjnym. Już w chwili obecnej olbrzymie rzesze internautów nie wyobrażają sobie życia bez korzystania z sieci. Niniejsza praca odnosi się do wykorzystania internetu w budowaniu przewagi konkurencyjnej.