Abstract:
Najcenniejszym zasobem w firmie jest kapitał ludzki, który odpowiednio umotywowany przyczynia się do realizacji misji. Właściwe motywowanie pracowników stało się w tej chwili nie tylko koniecznością, ale swego rodzaju sztuką. Umiejętnie stosowanie dostępnych czynników motywacyjnych może mobilizować pracowników do poprawy ich zachowania tak, aby wydobyć z nich efektywne działania w miejscu pracy.
W tej chwili tylko firmy, które potrafią zachęcić ludzi do wydajnej pracy, będą się rozwijać. Istnieje wiele czynników zarówno finansowych jak i pozafinansowych, które prawidłowo dobrane wzmacniają motywację. Jednak nie ma jednej skutecznej recepty, która motywowałaby najbardziej, ponieważ każda sytuacja, grupa osób, warunki są odmienne. Dlatego to menedżer musi sam podjąć decyzję, który z czynników motywacyjnych wykorzystać w większym stopniu, aby pobudzić pracownika do efektywniejszej pracy. Celem pracy magisterskiej było przedstawienie czynników motywujących do pracy pracowników ING Banku Śląskiego.