Abstract:
Celem niniejszej pracy jest prezentacja właściwej integracji nowoczesnych technologii teleinformatycznych z metodami tradycyjnymi kluczowym jako atutu nowoczesnego banku komercyjnego na przykładzie MultiBanku. W pracy przedstawiono historię bankowości w Polsce i na świecie oraz rolę banków w gospodarce rynkowej. Opisano zagadnienia bankowości elektronicznej, ze szczególnym uwzględnieniem najbardziej popularnego narzędzia bankowości elektronicznej, jakim jest Internet. Dokonano analizy i oceny wykorzystania narzędzi bankowości elektronicznej, w tym Internetu w budowaniu przewagi konkurencyjnej na rynku usług i produktów bankowych przez Multibank.