Rola przywódcy w kontekście wprowadzanych zmian na przykładzie Poczty Polskiej w Nowym Sączu

Abstract

Celem niniejszej pracy jest sprawdzenie, czy role przywódcze, jakie przyjmują kierownicy Poczty Polskiej, są dobrze dopasowane do zmieniających się warunków otoczenia. Pierwszy W pracy przedstawiono charakterystykę kierowania i związków między stosowanymi stylami przywódcy a pracownikami. Wyjaśniono istotę przywództwa oraz cele menedżerów, aby wskazać najbardziej pożądane zachowania kierowników. Omówiono najważniejsze czynniki, które wpływają na ich proces wdrażania, oraz wpływ na ludzi. Przytoczono ponownie funkcje przywódcy, które potrzebne są podczas reorganizacji firmy. Pokazano również na przykładzie modelu zmian - Kurta Lewina, przez jakie etapy przechodzi przedsiębiorstwo, kiedy zaczyna wprowadzać zmiany, oraz podsumowano czynniki, za pomocą których kierownik wpływa na pracowników. Ukazano charakterystykę badanego przedsiębiorstwa opisując powstanie i historię Poczty Polskiej oraz zakres działalności oraz opisano system zarządzania pracownikami w okresie zmian. Zbadano potencjał organizacyjny Poczty Polskiej oraz graficznie przedstawiono i opisano elementy zmian w przedsiębiorstwie. Omówiono również obowiązujący system komunikacji oraz wskazano najefektywniejszy styl kierowania.