Motywowanie pracowników w organizacji na przykładzie salonu Vision Express

Abstract

Celem niniejszej pracy jest przedstawienie istniejącego systemu motywowania w salonie optycznym Vision Express oraz jego wpływu na efektywność pracy. W szczególności, w części teoretycznej przedstawiona została teoria motywacji: jak motywować pracowników, aby osiągnąć najlepsze efekty – tzn. jakie narzędzia motywowania stosować i w jaki sposób konstruować system motywowania w przedsiębiorstwie. W części empirycznej zaplanowane badanie własne zmierzało do ustalenia – z wykorzystaniem metody ankietowej – jak pracownicy wybranego salonu firmy Vision Express oceniają istniejący system motywowania. Na podstawie wyników badania podjęto próbę przedstawienia propozycji zmian w tym systemie, które powinny przyczynić się do poprawy efektywności pracy personelu zatrudnionego w badanej jednostce organizacyjnej.

The purpose of this study is to investigate the existing system of motivation and its influence on work efficiency of the staff on the example of the retail network optician’s salons Vision Express. The first part of the study covers in particular theory of motivation: how to motivate employees in order to achieve the best results, namely what kind of motivation tools can be used and how the motivation system should be built. The empirical part presents the results of the conducted research, based on the questionnaire method. The goal of the research is to identify the way employees evaluate a motivation system at the Vision Express company. On the basis of the presented survey results was made an attempt to indicate the necessary changes in the existing system, the aim of which is to improve work efficiency of the staff at the examined company.