Szkolenia jako narzędzie inwestycji w kadry a wzrost efektywności przedsiębiorstwa

Abstract

Celem niniejszej pracy była ocena efektywności inwestycji w kadry zrealizowanych w postaci szkoleń. Główną tezę pracy stanowi stwierdzenie, że wykorzystanie funduszy unijnych na finansowanie szkoleń pracowników firmy przynosi ogromne zyski dla organizacji w postaci dobrze przygotowanej i wyszkolonej kadry. Pracę ujęto w czterech rozdziałach. Pierwszy rozdział prezentuje cele, rodzaje i techniki szkoleń pracowników. Rozdział drugi przedstawia różne aspekty wzrostu efektywności przedsiębiorstwa. Ponadto, zaprezentowano czynniki wpływające na skuteczność działań szkoleniowych oraz przykładowe kryteria pomiaru wzrostu efektywności. Rozdział trzeci prezentuje przedmiot badań empirycznych, firmę BCS Polska Sp. z o.o. oferującą rozwiązania informatyczne dla firm. Rozdział czwarty opisuje rodzaje, zakres oraz efektywność szkoleń przeprowadzonych w badanej firmie. Zestawione zostały oceny poziomu wiedzy pracowników przed i po przeprowadzonych szkoleniach, łącznie z interpretacją wyników. Na tej podstawie stwierdzono wzrost efektywności przedsiębiorstwa, sporządzono tabele, która przedstawia osiągnięte cele oraz dalsze możliwości rozwojowe firmy BCS Polska Sp. z o.o. według kategorii celu. Podsumowując niniejszą pracę stwierdzono, że tylko dobrze przeszkolony i odpowiednio przygotowany personel, zgrany zespół oraz świetni fachowcy to doskonały sposób na zapewnienie przedsiębiorstwu konkurencyjności i sukcesu w świecie biznesu.

The purpose of this work was to evaluate the efficiency of investment in staff realized in the form of training. The main thesis presents the view that the use of EU funds to finance the training of employees brings huge profits for organizations in the form of well-prepared and trained staff. This paper is divided into four chapters. The first one presents the objectives, types and techniques of employee training. The second chapter concentrates on the aspects of business efficiencies. Additionally, the factors that affect the effectiveness of training activities and examples of criteria for measuring efficiency gains were presented. The third chapter presents and describes the subject of this empirical research - the company offering informatics solutions for businesses BCS Poland Sp. z o.o. The fourth chapter describes the types, scope and effectiveness of training conducted in the audited company. The level of workers’ knowledge before and after such training was assessed. The interpretation of results shows that trained employees increase the efficiency of BCS Poland Sp. z o.o. company. Additionally, further opportunities for business development were presented. Conclusively, the study proves that only adequately trained staff and professional team is the best way to ensure company competitiveness and success in the business world.