Abstract:
Tematem niniejszej pracy jest system ocen okresowych pracowników jako narzędzie
zarządzania zasobami ludzkimi.
Głównym celem badania jest zbadanie funkcjonującego w FIRMIE systemu ocen
okresowych oraz przedstawienie możliwości wykorzystania systemu w zarządzaniu zasobami
ludzkimi.
W efekcie wnikliwych rozważań teoretycznych sformułowana została hipoteza, iż
prawidłowo opracowany system ocen okresowych, posiadający jasno określone cele, właściwe
kryteria i metody oceniania jest skutecznym narzędziem zarządzania zasobami ludzkimi
wykorzystywanym przez wszystkich użytkowników systemu.
Biorąc pod uwagę cel badań, zdecydowano się na przyjęcie kilku metod badawczych.
W pierwszym etapie badań, korzystano przede wszystkim z metody analizy i krytyki
piśmiennictwa. Jest to typowa metoda umożliwiająca pozyskanie wiedzy teoretycznej na temat
wybranego zagadnienia. Drugi etap badań, to splot dwóch metod badawczych: metody badań
dokumentów i metody monograficznej.
W pracy wykorzystano literaturę przedmiotu tematycznie związaną z zarządzaniem
zasobami ludzkimi oraz systemem ocen okresowych pracowników. Przytaczane źródła są w
większości autorstwa polskich znawców tematu. Ponadto przeprowadzona została szczegółowa analiza źródłowych dokumentów
firmowych: procedury i zarządzenia wewnętrzne Firmy, raporty, instrukcje. Przeprowadzono
również nieformalne rozmowy z pracownikami Firmy.
Analiza źródeł literaturowych i firmowych umożliwiła zebranie niezbędnych informacji
na temat istniejącego systemu ocen okresowych i jego zastosowania w zarządzaniu personelem.
Informacje stały się podstawą do weryfikacji postawionej hipotezy.