Instrumenty marketingu-mix wykorzystywane w Biurze Podróży "ORBIS" oddział w Zakopanym

Abstract

Biuro podróży, określa przedsiębiorstwo (firmę), w której załatwia się wszystkie sprawy związane z wycieczką, a właściwie z wyjazdem poza miejsce stałego zamieszkania najczęściej kojarząca się z wyjazdami zagranicznymi. Działalność biura podróży polegająca na organizowaniu różnego rodzaju usług tworzących wspólnie „pakiet podróży” (często nazywana – „inclusive tour” lub podróż zryczałtowana) i sprzedaż go klientom, musi podlegać unormowaniom prawnym. Przedmiotem rozważań zawartych w niniejszej pracy są instrumenty marketingowe wykorzystywane w Biurze Podróży „ORBIS”.