Budowa systemu oceniania pracowników Firmy Handlowej "BOZ" S.A.

Abstract

W niniejszej pracy, złożonej z trzech rozdziałów, podjęto próbę zaprezentowania systemu oceniania. System ten służyć ma kompleksowej ocenie wyników pracy pracowników firmy pod kątem realizacji jej celów. W odniesieniu do pracownika ma to być ocena pracy, kompetencji i możliwości. Zasadniczym celem niniejszego opracowania było stworzenie systemu oceniania pracowników firmy handlowej „BOZ”, opracowanie narzędzi oceniania oraz dokonanie stopnia oceny przydatności zastosowanych skal pomiarowych. Tworząc system, należy dogłębnie zapoznać się z problematyką samego sposobu oceniania. W załączniku umieszczono wzory arkuszy ocen dla poszczególnych pracowników, arkusz decyzji kierownika firmy oraz ankietę oceniającą zaproponowany system oceniania. Formułując ostateczne wnioski, można stwierdzić, że istnienie systemu oceniania w firmie jest bardzo ważnym elementem wspomagającym zarządzanie zasobami ludzkimi. System taki powinien być spójną, zintegrowaną częścią procesu zarządzania firmą. Może skutecznie wpłynąć na realizację celów biznesowych, rozwojowych poszczególnych pracowników. Stworzony system może być ważnym czynnikiem wpływającym na motywowanie pracowników, poprawę komunikacji międzyludzkiej oraz zwiększa efektywność pracy. Jest źródłem wielu informacji o pracownikach i ich stanowiskach pracy. Dzięki temu systemowi kierownicy zdobywają informację o podwładnych, ich stosunku do pracy, organizacji pracy, podejściu do klienta.