Identyfikacja i próba oceny kultury organizacyjnej na przykładzie firmy "FAKRO" Sp. z o.o. w Nowym Sączu

Abstract

Praca dotyczy kultury organizacyjnej. Głównym jej celem była identyfikacja kultury organizacyjnej firmy FAKRO Nowy Sącz, dokonana na podstawie analizy poszczególnych elementów kultury organizacyjnej tej firmy. W badaniach wykorzystano metodę sondażu, w ramach której zastosowano technikę ankiety oraz technikę wywiadu. Badaniami objęto pracowników produkcyjnych i biurowych oraz kadrę kierowniczą średniego szczebla. Wyniki badań dały podstawę do stwierdzenia, że dominujące cechy kultury organizacyjnej firmy FAKRO pozwalają ją zidentyfikować jako tzw. kulturę rynku, charakteryzującą się skupieniem na nieustającej walce konkurencyjnej, wobec czego priorytetem jest pozycja firmy na rynku oraz wyniki ekonomiczne. Wymienione priorytety determinują duże wymagania wobec pracowników w zakresie wydajności oraz preferowany przez większość kadry kierowniczej styl zarządzania o znamionach stylu autokratycznego. Pracownicy cenią dobrą organizację pracy w firmie ale nie identyfikują się z jej celami i priorytetami, na co niewątpliwie wpływa niewystarczające ich motywowanie, w tym głównie w postaci motywatorów płacowych. Badania wykazały rozbieżności w zakresie postrzegania niektórych elementów kultury organizacyjnej między pracownikami zatrudnionymi na stanowiskach niekierowniczych i menedżerskich, które uwidaczniają się w zakresie oceny stylów kierowania, komunikacji wewnętrznej oraz kluczowych kompetencji.

The paper is aimed at organizational culture. The main objective was to identify the organizational culture of Fakro company located in Nowy Sącz, made on the basis of the analysis of individual elements of the organizational culture of the company. The study used survey method, in which the techniques of questionnaire and interview were used. The study included production and office employees, as well as middle-level managers. The results gave rise to the conclusion that the dominant features of the company's organizational culture in Fakro allow us to identify it as so called market culture, characterized by focus on a continuing fight with competition, so the priority is the position of the company and economic performance. These priorities determine high demands on employees in terms of performance and management style with features of autocratic management preferred by most executives. Employees appreciate good organization of work in the company, but do not identify themselves with its objectives and priorities, which is undoubtedly affected by insufficient motivation, mainly in the form of wage motivators. Studies have shown disparities in the perception of certain elements of organizational culture among workers employed at nonmanagerial and managerial positions, which are reflected in the assessment of leadership styles, internal communications and core competencies.