Promocja marki gminy Muszyna na rynku usług turystycznych i uzdrowiskowych

Abstract

Głównym problemem badawczym jak i celem opracowania niniejszej pracy, była próba oceny promocji marki gminy Muszyna na rynku usług turystycznych i uzdrowiskowych. Celem pracy była również identyfikacja znajomości przez ankietowanych akcji promocyjnych, ich oceny i opinii na temat wpływu tych działań na wizerunek miasta. Postawiono także hipotezy badawcze: Siła marki uzdrowiska odgrywa kluczową rolę w osiągnięciu przewagi konkurencyjnej na rynku usług turystycznych, gmina Muszyna posiada rozpoznawalną markę, gmina Muszyna świadczy usługi turystyczne na wysokim poziomie, promocja gminy Muszyna jest słabo znana jej mieszkańcom jak i turystom, wypromowanie Muszyny jako uzdrowiska w kraju i zagranicą przyciągnie większą ilość turystów do miasta, obecna promocja miasta jest niedostateczna. Główne wnioski: Gmina Muszyna posiada elementy silnej marki, posiada wysoki wskaźnik rozpoznania marki, nie można stwierdzić, że Muszyna posiada silnie rozpoznawalną markę. Postrzegana jakość świadczonych usług jest wysoko oceniana.

Main research problem of this work is an attempt to assess the promotion of brand of Muszyna municipality on tourist and resort services market. Target of this paper was also to identify which of intervieweers know about promotions, their thoughts about influence of those promotions on the image of the city. I also assumed research hipothesis: strengh of the resort brand is the key to acomplish competition advantage on tourist services market, commune Muszyna is recognizable brand, commune Muszyna provides tourist services on high level, citizens and tourists are not familiar with promotion of commune Muszyna, promoting Muszyna as a resort in the country and abroad will provide more tourists to the city, current promotion is insufficent. Main conclusions: commune Muszyna has elements of strong brand, got high rate of recognizable brand, quality of provided services is highly assessed.