Zarządzanie zasobami ludzkimi na przykładzie firmy odzieżowej

Abstract

Niniejsza praca przedstawia ogólną problematykę zarządzania zasobami ludzkimi. Wprowadza do teorii oraz opisuje wybrane elementy procesu i możliwe do zastosowania na poszczególnych etapach zarządzania zasobami ludzkimi metody, techniki i narzędzia. Zostały zobrazowane najważniejsze elementy procesu zarzadzania zasobami ludzkimi: planowanie zasobów ludzkich, rekrutacja i selekcja, doskonalenie, motywowanie, ocenianie i wynagradzanie pracowników. Współczesne organizacje kładą szczególny nacisk na właściwe zarządzanie zasobami ludzkimi, ponieważ to właśnie ludzie stanowią kluczowy element i najcenniejszy zasób każdej firmy. Sukces oraz pozycja rynkowa zależy przede wszystkim od wykwalifikowanych pracowników, zaangażowanych w działalność i oddanych firmie. Aby zdobyć znaczącą pozycję na rynku i osiągnąć przewagę konkurencyjną na tle innych przedsiębiorstw należy odpowiednio zarządzać personelem. Właściwie dobrane metody postępowania na każdym etapie procesu przyczyniają się do osiągnięcia sukcesu. Na podstawie zastosowanej techniki badawczej, którą stanowi indywidualny wywiad pogłębiony z pracownikiem działu personalnego opisane zostały wybrane elementy zarządzania zasobami ludzkimi w firmie odzieżowej, funkcjonującej w ramach sieci, która realizację swoich głównych celów wiąże ściśle z odpowiednim zarządzaniem personelem. Zaprezentowano, jakie działania prowadzone są w firmie na etapie rekrutacji i selekcji, aby pozyskać odpowiednich pracowników. Przedstawiono również metody, techniki i narzędzia stosowane przez firmę w celu doskonalenia i motywowania personelu oraz opisano, w jaki sposób pracownicy w firmie są oceniani i wynagradzani.

The following work presents the general issue of human resources management. The work introduces into theory and it describes chosen elements of the process as well as possible to be used on particular stages of human resources management methods, techniques and tools. The most important elements of the process of human resources management were presented, they are: planning of human resources, recruitment and selection, improvement, motivating, assessment and rewarding employees. Contemporary organizations emphasis on proper human resources management because the key element and the most valuable part of each company are in fact people. Success as well as position on the market mainly depends on qualified employees who are both committed to the workings of a company and loyal to one. To get a meaningful position on the market and gain the advantage over companies it is advised to manage human resources in a proper way. As a matter of fact, what should be done to be successful is to properly choose methods of conduct on each phase of the process. In the work, basing on the chosen research technique which is an individual and deep interview with a worker of human resources department, I have described selected elements of human resources management in a clothes company functioning as a part of a chain in which executing its main aids is strictly connected with proper management of the staff. I have also shown what workings are used in the company, on the level of recruitment and selection, to get ideal workers. What has also been presented are the methods, techniques and tools used by the company in order to perfect and motivate the staff as well as it has been described in what way the employees of the company are assessed and rewarded.