Sokołowska-Woźniak, JustynaKlag, Maria2025-09-272025-09-272025-09-26https://hdl.handle.net/11199/10726Celem pracy było określenie wykorzystania i wpływu analizy danych na funkcjonowanie sektora mikro, małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) w Polsce w warunkach postępującej cyfryzacji gospodarki. Badania empiryczne przeprowadzono metodą ilościową – w formie ankiety internetowej – na próbie 168 respondentów reprezentujących przedsiębiorstwa, z uwzględnieniem ich wielkości, wieku, branży oraz stopnia cyfryzacji. Weryfikacji poddano cztery hipotezy badawcze i osiem szczegółowych pytań. Wyniki potwierdziły, że wyższy poziom cyfryzacji i lepsze kompetencje cyfrowe pracowników istotnie sprzyjają częstszemu i bardziej efektywnemu wykorzystaniu analizy danych, co przekłada się na wzrost efektywności operacyjnej, jakość decyzji i satysfakcję klientów. Zidentyfikowano także główne bariery wdrażania analizy danych. Uzyskane wyniki mogą stanowić podstawę do opracowania działań wspierających transformację cyfrową i rozwój kompetencji analitycznych w sektorze MŚP.The aim of the study was to determine the use and impact of data analysis on the functioning of the micro, small, and medium-sized enterprises (SMEs) sector in Poland in the context of the ongoing digital transformation of the economy. The empirical research was conducted using a quantitative method – an online survey – on a sample of 168 respondents representing enterprises, taking into account their size, age, industry, and level of digitization. Four research hypotheses and eight specific research questions were verified. The results confirmed that a higher level of digitization and better digital competencies among employees significantly contribute to more frequent and more effective use of data analysis, which translates into increased operational efficiency, better decision-making, and higher customer satisfaction. Key barriers to the implementation of data analysis were also identified. The findings may serve as a basis for developing initiatives to support digital transformation and the advancement of analytical competencies in the SME sector.plopen accesscyfryzacjaanaliza danychmałe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP)kompetencje cyfrowezbiory danychBig Datadigitalizationdata analysissmall and medium-sized enterprises (SMEs)digital competenciesdata setsBig DatamasterThesis