Misiołek, KrzysztofDrobisz Marcin2014-05-132014-05-132005http://hdl.handle.net/11199/7637Celem pracy jest przedstawienie rozwoju usług bankowych przy wykorzystaniu nowoczesnych technologii na przykładzie Banku BPH S.A., których zastosowanie ma doprowadzić do usprawnienia zarówno obsługi klientów, jak i przepływów pieniężnych. Przedstawiono podział banków funkcjonujących w systemach bankowych państw zachodnich, z uwzględnieniem zmian jakim podlegały w ciągu ostatniego półwiecza. Opisano również modele występujące w ewoluujących systemach finansowych gospodarek rynkowych świata. Przedstawiono rozwój polskiego systemu bankowego na tle historycznych wydarzeń, począwszy od uzyskania niepodległości w roku 1918, po zmianę gospodarki z nakazowo-rozdzielczej na rynkową. W dostosowaniu polskiej bankowości do standardów obowiązujących w rozwiniętej gospodarce rynkowej istotną cezurę stanowi rok 1989, w którym rozpoczęto zmianę ustawodawstwa bankowego, tworząc podstawę systemu dwuszczeblowego tj. banku centralnego i banków komercyjnych, działających jako banki uniwersalne. Zmiany systemu bankowego nie byłyby możliwe bez transformacji gospodarki, która stanowi nadal trwający proces odchodzenia od rozwiązań przyjętych i obowiązujących w latach istnienia PRL. Bardzo ważnym wyzwaniem dla rozwoju polskich banków były przygotowania przedakcesyjne, a w roku 2004 włączenie Polski do Unii Europejskiej, co spowodowało konieczność dostosowania się do regulacji unijnych oraz konieczność działania w konkurencyjnym środowisku nie tylko banków krajowych, ale i zagranicznych. W okresie pomiędzy 1 maja 2004 roku, a 30 listopada 2004 roku do Generalnego Inspektoratu Nadzoru Bankowego wpłynęły, aż 52 notyfikacje informujące o zamiarze podjęcia przez europejskie instytucje kredytowe działalności transgranicznej na terytorium RP. Polski sektor bankowy ulega ciągłym przeobrażeniom, w tym zmianom w obsłudze klientów, częściowemu odchodzeniu od bezpośredniej obsługi w oddziałach do kontaktu poprzez sieć. Zmiany takie wymuszają konieczność ponoszenia znaczących nakładów finansowych. Dla polskich banków celem jest włączenie się w trwającą globalizację usług i stałe zwiększanie udziału usług bankowości elektronicznej w oferowanych pakietach nowości produktowych. Wprowadzanie nowości techniki do instytucji bankowych, świadczy o innowacyjności i wpływa na zwiększanie udziału pieniądza bezgotówkowego w rozliczeniach i zasobach podmiotów uczestniczących w operacjach bankowych. Rosnące zainteresowanie produktami z dziedziny e-bankingu, jest czynnikiem sprzyjającym tworzeniu coraz to nowych usług, dających klientowi swobodę w zarządzaniu własnym kapitałem bez konieczności odwiedzania swojego banku. Na przykładzie banku uniwersalnego, jakim jest Bank BPH S.A. przedstawiono wpływ wykorzystania najnowszej technologii na rozwój banku i zwiększanie jego udziału w segmencie usług bankowych.pllicencja niewyłącznae-bankingbanki komercyjneprodukty bankoweBank BPH S.A.nowoczesne technologieobsługa klientamasterThesis