Zadowolenie a niezadowolenie z pracy u osób o różnym stopniu wypalenia zawodowego

Abstract

Celem pracy jest próba opisania i wyjaśnienia zjawiska wypalenia zawodowego, zadowolenia z pracy oraz wpływu motywacji na te zjawiska. Praca składa się z trzech rozdziałów: dwóch teoretycznych i jednego badawczego. Badania przeprowadzone w pracy mają na celu wykazać czy satysfakcja z niektórych czynników pracy ma wpływ na powstanie u osób badanych wypalenia zawodowego. Moim zdaniem w interesie pracodawców i całego społeczeństwa leży zapobieganie pojawianiu się stanu wypalenia zawodowego. Działania profilaktyczne są realne i mogą być bardzo skuteczne. Przede wszystkim istotna jest jednak sama świadomość zagrożenia wypaleniem zawodowym i edukacja w tym zakresie. Korzystna jest taka kultura organizacyjna, w której cenione są pozytywne relacje międzyludzkie a pracownicy są dla siebie nawzajem wsparciem. Kiedy osoby o wysokim poziomie motywacji znajdą się we wspierającym środowisku pracy, mogą zwykle osiągnąć swoje cele i spełnić oczekiwania. Kiedy te same silnie motywowane osoby wchodzą w stresujące środowisko pracy, w którym przeszkody i niemożliwy do zredukowania stres są maksymalne, zaś nagrody, wsparcie i wyzwania — minimalne, wówczas nie mogą one uzyskać możliwości, środków czy autorytetu, których potrzebują, aby osiągnąć swe cele. Ważne jest by zadania powierzane przez przełożonych były jasno określone oraz adekwatne do kompetencji i możliwości podwładnych. Nie do przecenienia jest tu rola skutecznej komunikacji, właściwy przepływ informacji oraz jasne określenie kompetencji i zakresu odpowiedzialności poszczególnych pracowników. Stwarzanie pracownikowi możliwości uczenia się i rozwoju pozwala na podniesienie kompetencji zawodowych, a także może dawać satysfakcję oraz podnosić samoocenę i poczucie własnej wartości. Na zakończenie warto również wspomnieć o adekwatnym wynagrodzeniu, które niewątpliwie podnosi zadowolenie z pracy, nadaje tej pracy większy sens i pozwala pracownikowi w wolnym czasie efektywnie wypoczywać, zamiast martwić się o dodatkowe źródła dochodu.