Socio-psychological determinants of success in a health service manager's job

Abstract

Praca podejmuje ten wątek zarządzania zasobami ludzkimi, który dotyczy psychospołecznych uwarunkowań sukcesu w pracy menedżera zdrowia Praca stanowi przyczynek do tego obszaru zagadnień, które ukazują złożoność sytuacji, w której funkcjonuje zawodowo menedżer zdrowia. Profesjonalizm i kompetencje decydują bowiem w szczególny sposób nie tylko o jego sukcesie zawodowym, ale także o jakości opieki medycznej w danej placówce zdrowia. W pracy podjęta została także próba nakreślenia portretu menedżera o miarę zdefiniowanych wyznacznikach psychospołecznego poczucia sukcesu. Kwestia ta jest analizowania w kontekście teorii osobowości i samowiedzy. Logiczną konsekwencją takiego ujęcia tematu jest analiza relacji interpersonalnych między menedżerem a zespołem pracowniczym w placówce zdrowia, gdzie współdziałanie i budowanie dobrych relacji bezpośrednio współtworzą kulturę oraz sprzyjający pracownikom klimat organizacyjny. Merytorycznie praca aplikuje model struktury konkurujących wartości R. Quinna, który posiłkując się kognitywnym podejściem do zarządzania bazuje na kluczowym terminie, jakim jest złożoność poznawcza. Przedstawione zostało także zagadnienie kariery zawodowej kobiet na stanowiskach kierowniczych w placówkach zdrowia. W badaniach wzięło udział 31 respondentów z czego 26 to personel medyczny, a 5 osób to kierownicy przychodni. Jako technikę badawczą wykorzystano kwestionariusz ankiety. Zakres przedmiotowy to analiza cech osobowościowych menedżera, będąca wyznacznikiem sukcesu zawodowego. Osoba zarządzająca zakładem opieki zdrowotnej niezależnie od szczebla hierarchii na którym się znajduje powinna posiadać odpowiednie kompetencje i doświadczenie zawodowe.