After Action Review jako metoda zarządzania wiedzą i jej wykorzystanie w przedsiębiorstwie Dolina Smaku

Abstract

Praca ma na celu prezentację metod zarządzania wiedzą w przedsiębiorstwie ze szczególnym uwzględnieniem After Action Review i jej wykorzystaniem przez Dolinę Smaku. Przedmiotem pracy będzie również próba uchwycenia procesu pozyskiwania i rozwijania, kodyfikacji, transferu oraz wykorzystywania wiedzy pracowników. W tym celu 14 stycznia 2011r. przeprowadzono sesję After Action Review, która pozwoliła zanalizować pracę przedstawicielstwa handlowego Doliny Smaku, a dokument sporządzony w jej ramach pokazał stopień realizacji zadań pracowników i pozwolił zaplanować zmiany na przyszłość.

The thesis have to presentation methods of knowledge management in the enterprise with particular regard to the After Action Review and its use by Dolina Smaku. The subject of thesis is also attempt to show how look the process of acquiring and developing codification, transfer and use knowledge by employees. In this purpose 14th of January 2011 the session was conducted After Action Review, which helped analyze the work of commercial representation Dolina’s Smaku, and a document drawn up in the framework of the implementation of the tasks of workers and allowed showed the schedule changes for the future.