Istota marketingu działalności usługowej na podstawie polskich kolei linowych

Abstract

Marketing w działalności usługowej ma bardzo duże znaczenie, ponieważ rozwijając i unowocześniając bazę turystyczno-narciarską, doskonaląc obsługę, podnosi się jakość i komfort świadczonych usług. Praktyczna realizacja zarządzania marketingowego to kompleks działań podejmowanych przez firmę, na który składają się: planowanie, zbieranie informacji o rynku i konkurencji, tworzenie produktu odpowiadającego rynkowemu zapotrzebowaniu, wprowadzanie go na rynek przy zastosowaniu nowoczesnych technik i narzędzi marketingowych, a także stała kontrola rezultatów przedsiębiorstwa. Celem pracy jest prezentacja biznes-planu dla Polskich Kolei Linowych.