Abstract:
Rozwój światowej gospodarki wymaga od wszystkich rozwiniętych państw postępu w jego każdej dziedzinie. Szczególną rolę w tak skomplikowanym systemie posiada bankowość. W każdym kraju bierze ona swój początek w innym okresie czasu, a jej rozwój w każdym z nich ma inny charakter i postęp. Celem niniejszej pracy jest analiza porównawcza systemów bankowych Polski i Ukrainy na wybranych przykładach. W pracy przedstawiono powstawanie i rozwój banków, ich rodzaje, rolę w gospodarce oraz jakie znaczenie w ich rozwoju ma globalizacja. Przybliżono ważność istnienia banków oraz ich wpływ na rozwój gospodarki światowej. Zawarto historię powstania i rozwoju polskiej oraz ukraińskiej bankowości oraz wpływ zmian politycznych na rozwój systemów bankowych w tych krajach. Przedstawiono powstanie i historie rozwoju wybranych banków, ich pozycje na rynkach krajowych, stopień rozwoju, znaczenie tych banków w gospodarce kraju, ich cele oraz strategie działania na rynku, przybliżono ich stosunek do klientów, pracowników oraz innych interesariuszy. Zaprezentowano zawarto analizę porównawczą oddziałów polskiego banku BPH w Rabce Zdroju i ukraińskiego Pryvatbanku w Mościskach. Uzyskane informacje z wywiadów ustnych przeprowadzonych z pracownikami wybranych oddziałów, ze stron internetowych oraz innych materiałów zdobytych w oddziałach pozwoliły dokonać analizy porównawczej w następujących obszarach działalności bankowej w obydwu bankach. Porównania dokonano w takich dziedzinach, jak: organizacja banków, proces obsługi klienta, zaawansowanie techniczne banków, stosowanie bankowości internetowej, kredytowa i depozytowa oferty banków, działalność prorynkowa banków oraz stosowanie kart płatniczych i kredytowych. Dzięki analizie przedstawionych danych została zweryfikowana hipoteza o istotnej różnicy systemów bankowych z korzyścią dla bankowości polskiej.
