Motywowanie i ocenianie pracowników w praktyce funkcjonowania firmy handlowej, na przykładzie firmy Bor-Pol

Abstract

W pracy omówiono proces motywowania i oceniania pracowników na przykładzie osób zatrudnionych w firmie Bor – Pol. Scharakteryzowano istotę motywowania, łącznie z jego definicją, znaczeniem i podstawowymi podejściami. Szczegółowo omówiony został proces motywowania pracowników jako układ sił, które skłaniają ludzi do zachowywania się w określony sposób. Zidentyfikowano i opisano główne podejścia do treści procesu motywowania oraz popularne strategie motywowania pracowników. Opisano także rolę systemów oceniania w motywowaniu. System oceniania pracowników przedstawiono jako systematyczne działanie, które ma na celu ustalanie osiągniętych wyników, porównywanie z założonymi efektami oraz analizę odchyleń między tymi wartościami. Celem pracy była próba identyfikacji mechanizmów oceniania i motywowania pracowników – zarówno w ujęciu teoretycznym, jak i w praktyce funkcjonowania firmy handlowej. Ważną część pracy stanowią badania własne dotyczące postrzegania wybranych aspektów oceniania i motywowania, stosowanych w firmie Bor - Pol, przez jej pracowników. W badaniu pracowników zastosowano metodę sondażu diagnostycznego za pomocą kwestionariusza ankiety a wyniki badań przedstawiono na wykresach wraz z dołączonym do nich komentarzem autora. W całej pracy wykorzystano pozycje bibliograficzne i materiały źródłowe.

The paper discusses process of motivating and evaluating employees on the example of people working at Bor - Pol. Characterizes the essence of motivation, including its definition, meaning and basic approaches. Paper discusses in detail the process of motivating employees as a system of forces that lead people to behave in certain ways. Identifies and describes the main approaches to the content process of motivating and popular strategies for motivating employees. Thesis also describes the role of evaluation in motivating systems. Assessment of workers are presented as a systematic activity that aims to determine the results achieved, comparing to the initial effects and the analysis of deviations between these values. The aim of this study was to identify mechanisms for evaluating and motivating employees - both in theory and in practice in functioning of commercial companies. An important part of the work is own research on the perception of selected aspects of assessment and motivation, applied at Bor - Pol, by its employees. In research author used the method of diagnostic survey by questionnaire and the results are shown in the charts with commentary of the author. Throughout this work wide bibliography and source materials are used.