Controlling strategiczny - teoria, a wiedza kadr zarządzających

Abstract

Praca ma na celu przybliżenie teorii na temat controllingu w ujęciu ogólnym oraz głębsze wprowadzenie w controlling strategiczny, jak również zbadanie poziomu wiedzy kadr zarządzających na temat powyższych zagadnień. W celach badawczych stworzono Ankietę/Test składającą się z 10 pytań ogólnych i 8 dotyczących controllingu strategicznego, o wypełnienie której, poproszono kadry zarządzające przedsiębiorstw z Nowego Sącza oraz okolic. Analiza wyników ankiety wykazała, że kadry zarządzające posiadają wiedzę na temat controllingu w ujęciu ogólnym, jak również stricte controllingu strategicznego, jednakże jest ona nie pełna. Wykazano również główne bariery oraz obawy kadr zarządzających związane z wdrażaniem oraz funkcjonowaniem systemów controllingowych w przedsiębiorstwach. Wykryto również pewne braki w wiedzy ogólnej dotyczącej zarządzania oraz budżetowania.

The objective of the thesis is to bring theory of controlling in general and detailed introduction to strategic controlling as well as testing of managers' knowledge about the above issues. Author of the thesis created questionnaire consisting 10 general questions and 8 questions concerning strategic controlling and asked for completing it staff of managment in companies in Nowy Sącz and surrounding area. Analysis of test results showed that managers have knowledge of controlling in general as well as strategic controlling but this knowledge is incomplete. The questionnaire demonstrates also main obstacles and managers' anxiety over implementation and functioning of controlling systems in companies. The shortage of general knowledge of managing and budgeting was discovered.