Abstract:
W swojej pracy inżynierskiej chciałbym przybliżyć możliwości systemów CRM
i przedstawić ich działanie na przykładzie systemu CRM dla firmy konsultingowej napisanego
w obiektowym PHP przy użyciu bazy danych MySQL i serwera Apache w celu zwiększenia
dostępności systemu i obniżenia kosztów instalacji. System dostępny za pośrednictwem
Internetu jest bardzo wydajny i dostępny dla wszystkich, którzy są podłączeni do sieci.
Praca zawiera opis wszystkich dostępnych modułów w systemie, podstawowe dane
konfiguracyjne i opis bazy danych wraz z jej schematem i relacjami. Dokładnie
przedstawiono, jak można wykorzystywać dostępne opcje i jakie są różnice między
użytkownikami standardowymi, administratorami i użytkownikami z prawami super.