Zarządzanie stresem w zawodzie policjanta na przykładzie wydziału prewencji Komendy Miejskiej Policji w Tarnowie

Abstract

Praca składa się z trzech rozdziałów, z których dwa pierwsze mają charakter teoretyczny, a trzeci empiryczny. Pierwszy rozdział zawiera charakterystykę stresu zawodowego, przedstawia proces reakcji stresowej oraz rozróżnia stres pozytywny i negatywny. Omawia również źródła stresu zawodowego oraz opisuje symptomy stresu incydentalnego i chronicznego. Rozdział ten opisuje także strategie i style radzenia sobie ze stresem oraz przedstawia możliwości zapobiegania stresowi zawodowemu. Drugi rozdział skupia się na stresie w pracy policjanta. Zaprezentowano w nim wymagania niezbędne do przyjęcia do służby w Policji potencjalnego kandydata oraz podstawowe zadania policjanta. Rozdział ten opisuje psychologiczne aspekty doboru kandydatów do służby w Policji oraz źródła stresu w pracy funkcjonariuszy. Omawia również konsekwencje stresu w zawodzie policjanta. Zawiera charakterystykę wybranych zasobów osobistych przydatnych do radzenia sobie ze stresem oraz uwzględnia sposoby jego zwalczania, zarówno na poziomie organizacji, jak i jednostki. Trzeci rozdział przedstawia metodologię badań własnych, w których przedstawiono główne założenia pracy, cele, hipotezy badawcze, scharakteryzowano metody badań oraz dokonano charakterystyki osób badanych. Rozdział ten obejmuje także prezentacje wyników badania przeprowadzonego na grupie policjantów. Głównym celem pracy było ustalenie czy policjanci są narażeni na liczne czynniki stresogenne w miejscu pracy oraz czy organizacja, jaką jest Policja, pomaga im w zwalczaniu stresu. W ustaleniu powyższego problemu badawczego istotną rolę odegrały hipotezy szczegółowe, które zakładały, iż na policjantów oddziałuje wiele czynników stresogennych, w związku z czym stosują różne strategie walki ze stresem. Ponadto założono, iż Policja wspiera swoich pracowników w walce ze stresem. Założono także, że policjanci zdają sobie sprawę z konsekwencji, jakie może wywołać długotrwały stres. Hipotezy w dużej części zostały potwierdzone. Zachodzą jednak nieprawidłowości w informowaniu pracowników o dostępnych im środkach minimalizujących stres. W związku z tym wskazano działania, które pomogą w usprawnieniu funkcjonowania całej organizacji.