Ocena systemu szkoleń nowych pracowników w firmie FAKRO Sp. z o.o.

Abstract

Zarządzanie zasobami ludzkimi zakłada strategiczne i spójne podejście do zarządzania najbardziej wartościowym kapitałem firmy, czyli jej pracownikami. W ujęciu tym pracownicy są główną siłą organizacji, ponieważ przyczyniają się do realizacji jej strategii i celów. Podstawowym środkiem rozwoju kadr a zarazem narzędziem zarządzania zasobami ludzkimi jest szkolenie pracowników w ramach organizacji. Szkolenia podwyższają kwalifikacje i powodują wzrost motywacji pracowników, a nowoprzyjętym pracownikom pozwalają zapoznać się z organizacją i przygotować do wypełniania nowych obowiązków. Głównym celem pracy jest analiza i ocena systemu szkoleń nowych pracowników w świetle współczesnej koncepcji zarządzania zasobami ludzkimi. Praca składa się z czterech rozdziałów, pierwsze trzy rozdziały stanowią bazę teoretyczną natomiast czwarty rozdział zawiera cześć praktyczną. W rozdziale pierwszym zostało wyjaśnione pojęcie i istota zarządzania zasobami ludzkimi. Następnie przedstawiono instrumenty wspomagające rozwój potencjału pracowników oraz proces szkolenia. Kolejny rozdział poświęcono w całości zagadnieniu szkoleń, omówione zostały rodzaje szkoleń, oraz metody i techniki szkoleń. W Ostatnim rozdziale przedstawiono koncepcję badań, charakterystykę badanej firmy oraz wyniki i wnioski z badań. Celem badawczym pracy jest analiza i ocena przebiegu procesu szkoleń nowych pracowników w firmie FAKRO Sp. z o.o. Badania miały charakter jakościowy, przeprowadzone zostały za pomocą metody: studia literatury przedmiotu, analizy dokumentów, obserwacji, przeprowadzono również badania ankietowe.

Human resource management involves strategic and coherent approach to management of the most valuable asset of the company – its employees. In this sense, employees are a major force in the organization, because they contribute to implementation of its strategy and objectives. The primary means of personnel development and thus tool for human resource management is the training of employees within the framework of the organization. Trainings increase qualifications and motivation of employees, while newly recruited employees become familiar with the organization and can prepare to carry out their new duties. The main objective of the thesis is to analyse and evaluate the training system of new employees in the view of modern concept of human resource management. This thesis consists of four chapters – the first three chapters provide a theoretical base, whereas the fourth chapter contains practical part. The concept and essence of human resource management has been explained in the first chapter. Then, instruments supporting development of employees' potential and the training process have been presented. Next chapter has been devoted to the whole issue of the training – types, methods and techniques of trainings are discussed. The final chapter presents the concept of research, characteristics of the company under research as well as results and conclusions of the study. The research aim of the thesis is to analyse and evaluate the training process of new employees in the FAKRO Sp. z o.o. The study was of a qualitative nature, it was performed by using the following methods: study of subject literature, analysis of documents, observations, surveys were also conducted.