Efektywność sądów rejonowych w apelacji krakowskiej

Abstract

Niniejsza praca magisterska koncentruje się na zagadnieniu efektywności organizacji na przykładzie Sądu Rejonowego w Limanowej. Celem pracy było zbadanie różnych aspektów efektywności w funkcjonowaniu tej organizacji oraz wskazanie możliwych ścieżek zwiększenia jej poziomu. Praca składa się z trzech głównych części. Pierwsza - teoretyczna - obejmuje zagadnienia dotyczące efektywności - jej podziału, sposobów pomiaru i czynników na nią wpływających, pojęcia stanowiska pracy, jego oceny oraz wartościowania. Ostatnimi zagadnieniami w części teoretycznej są zarządzanie procesowe oraz mapowanie procesów. W części drugiej – praktycznej - dokonano wartościowania stanowisk pracy metodą UMEWAP 2000, mapowania procesów na przykładzie wybranego procesu sądu oraz zastosowano model DEA do oceny efektywności. Trzecia, podsumowująca część łączy wykorzystane metody oraz przeprowadzone analizy w celu wskazania możliwych sposobów poprawy efektywności Sądów Rejonowych z obszaru apelacji krakowskiej. Praca oparta jest na publikacjach poświęconych tematyce efektywności, zarządzania procesami i wartościowania stanowisk pracy oraz materiałach dostępnych na portalach internetowych, jej realizacja była jednak możliwa, przede wszystkim, dzięki materiałom udostępnionym przez pracowników Sądu Rejonowego w Limanowej oraz Sądu Apelacyjnego w Krakowie.

This master’s thesis is focusing on the issue of the organization effectiveness on the example of the District Court in Limanowa. The purpose of the study was to examine various aspects of effectiveness of the organization in terms of its functioning so that it would be possible to determine paths of increasing it. The thesis consists of three main parts. The first, theoretical one, is characterizing efficiency - its types, methods of measurement and factors influencing it. It is also describing the concept of the workplace, its assessment and evaluation. Last issues, presented in the theoretical part, are process management and business process modeling. In the second, practical part, authors applied three methods and models to examine empirical data. Job evaluation was implemented using the UMEWAP 2000 method, business process modeling was performed to analyze one of the main business processes in the District Court in Limanowa and the DEA model was used to assess the efficiency of 35 district courts. The last, summarizing part, is summing up performed analyzes and methods used in order to identify possible ways to improve the efficiency of analyzed district courts. The thesis is based on the publications about efficiency, process management and job evaluation and materials available on the web portals, but its completion was possible, primarily, due to materials provided by the employees of the District Court in Limanowa and the Appellate Court in Cracow.